Nazarbayev University психологиялық әл-ауқатты жалпы денсаулықтың және толыққанды университеттік тәжірибенің ажырамас бөлігі деп санайды. Университет студенттер, оқытушылар мен қызметкерлер уақтылы кәсіби қолдау ала алатын, эмоционалдық жағдайына қамқорлық жасайтын және күрделі өмірлік жағдайларда көмекке жүгіне алатын орта қалыптастыруға ұмтылады.
Университет психикалық денсаулықты қолдаудың бірқатар шараларын ұсынады, соның ішінде жеке психологиялық консультациялар, профилактикалық және білім беру бағдарламалары, хабардарлықты арттыру бастамалары және дағдарыстық жағдайларда қолдау.
Студенттер, оқытушылар мен қызметкерлер NU Психологиялық кеңес беру қызметі (PCS) арқылы психологиялық қолдау ала алады. Психиатриялық көмекті қоса алғанда, психикалық денсаулық саласындағы клиникалық қызметтер University Health Center және басқа да тиісті медициналық көмек арналары арқылы қолжетімді.
Психологиялық кеңес беру қызметі
Психологиялық кеңес беру қызметі (PCS) студенттерге, оқытушылар мен қызметкерлерге құпия психологиялық қолдау көрсетеді, психологиялық әл-ауқатты сақтауға, жеке, академиялық және жұмысқа байланысты қиындықтарды еңсеруге және уақтылы кәсіби қолдау алуға көмектеседі.
Қызметтерге триаж-консультациялар, жеке және топтық кеңес беру, дағдарыстық кеңес беру, психоәлеуметтік қолдау және күрделі жағдайларда мультидисциплинарлық қолдау кіреді.
Қолдау стресс пен мазасыздық, эмоционалдық қиындықтар, бейімделу, оқу немесе жұмыс қысымы, қарым-қатынас пен отбасы мәселелері, ұйқы қиындықтары, қайғы мен жоғалту, өзін-өзі бағалау, депрессия, эмоционалдық қажу және басқа психологиялық немесе психоәлеуметтік қиындықтар кезінде қолжетімді.
Сондай-ақ буллинг, тұрмыстық, сексуалдық, гендерлік, психологиялық немесе физикалық зорлық-зомбылық және қауіпсіздік пен әл-ауқатқа әсер ететін басқа да күрделі немесе сезімтал жағдайларда мамандандырылған қолдау көрсетіледі.
Қосымша немесе мультидисциплинарлық қолдау қажет болған кезде PCS тиісті университет қызметтерімен және медицина мамандарымен өзара әрекеттеседі, сонымен қатар халықаралық студенттерге, мүгедектігі бар және ерекше қажеттіліктері бар адамдарға қолжетімді қолдау көрсетуге назар аударады.
Барлық психологиялық кеңес беру қызметтері құпиялылық қағидаты негізінде көрсетіледі.
Психикалық денсаулық бойынша білім беру және оқыту
Білімді, психологиялық тұрақтылықты және қолдаушы қауымдастықты дамыту
Психологиялық қолдау қызметтерімен қатар, Университет психикалық денсаулық сауаттылығын арттыруға, психологиялық тұрақтылықты дамытуға, стигманы азайтуға, көмекке ерте жүгінуді ынталандыруға және қолдаушы әрі психологиялық тұрғыдан қауіпсіз университеттік ортаны қалыптастыруға бағытталған білім беру және профилактикалық бағдарламаларды іске асырады.
PCS тренингтер, воркшоптар, семинарлар, дәрістер, вебинарлар және ақпараттық-ағартушылық іс-шаралар өткізеді. Негізгі бағыттарға психикалық денсаулық сауаттылығы және ерте тану; стрессті басқару және эмоционалдық тұрақтылық; эмоционалдық қажудың алдын алу; салауатты қарым-қатынас және коммуникация; дағдарысты тану және әрекет ету; суицидтің алдын алу және ерте араласу; басқаларды қолдау және бағыттау дағдылары; сондай-ақ психологиялық қауіпсіздік, инклюзия және тиесілік сезімі кіреді.
Red Folder сияқты мақсатты оқыту бастамалары психологиялық күйзеліс немесе психикалық денсаулық дағдарысын бастан өткеруі мүмкін адамдарды қалай тану, оларға қалай жауап беру және тиісті көмекке қалай бағыттау жөнінде практикалық нұсқаулық береді.
ІЛГЕРІЛЕТУ → АҒАРТУ → ТАНУ → ӘРЕКЕТ ЕТУ → БАҒЫТТАУ
Психологиялық қолдау байланысы
Кезекші консультант (триаж қызметі) алғашқы байланыс нүктесі болып табылады. Бастапқы бағалаудан кейін консультант қажетті қолдау деңгейін анықтауға көмектеседі және қажет болған жағдайда психологқа, психиатрға немесе басқа тиісті маманға бағыттайды.
Жұмыс уақыты: Дүйсенбі–жұма, 08:30–17:30
Telegram: +7 775 75 938 44
Электрондық пошта: nu_counseling@nu.edu.kz
Егер жоспарланған консультацияға келе алмасаңыз, оны кемінде 24 сағат бұрын тоқтатыңыз немесе басқа уақытқа ауыстырыңыз.
Ол үшін:
• nu_counseling@nu.edu.kz электрондық поштасына жазыңыз;
• Telegram арқылы кезекші консультантпен байланысыңыз.
Дағдарыстық қолдау
Егер адам жедел психологиялық күйзелісті бастан өткеріп жатса немесе оның қауіпсіздігіне тікелей қауіп бар деген алаңдаушылық туындаса, уақтылы кәсіби қолдауға жүгіну қажет.
PCS жұмыс уақытында жедел бағалау және нұсқаулық алу үшін Психологиялық кеңес беру қызметіне хабарласыңыз. Өмірге немесе қауіпсіздікке тікелей қауіп төнген жағдайда шұғыл қызметтерге дереу хабарласыңыз.
Қалыпты жұмыс уақытынан тыс уақытта «Шұғыл және жұмыс уақытынан тыс қолдау» бөлімінде көрсетілген байланыс деректерін пайдаланыңыз.
Құпиялылық
Психологиялық кеңес беру қызметіне жүгіну құпия болып табылады. Студенттер мен қызметкерлер PCS қызметтерін пайдаланып, қауіпсіз әрі құрметке негізделген ортада кәсіби психологиялық қолдау ала алады.
Біздің психологтар көмекке жүгінген әр адамның жеке тәжірибесіне, сезімдері мен қажеттіліктеріне мұқият қарауға ұмтылады.
