Служба психологического консультирования

Служба психологического консультирования работает с 2012 года. 15 февраля 2021 года она была преобразована в Центр здоровья и благополучия , а в 2024 году вошла в состав Департамента здравоохранения и благополучия университета.

Наша миссия – поддержка сообщества NU в развитии психологических изменений, раскрытии потенциала, улучшении качества жизни и создании поддерживающей и вдохновляющей образовательной среды.

Цели:

Предоставление доступной и качественной психологической помощи.
Снижение уровня стресса и профилактика эмоциональных и психологических кризисов.

Задачи:

Проведение индивидуальных и групповых консультаций по любым вопросам психического здоровья.
Оказание поддержки в кризисных ситуациях и помощь в поиске путей их разрешения.
Проведение тренингов и семинаров, направленных на развитие навыков стрессоустойчивости, эмоционального интеллекта и психологической устойчивости.
Информирование о важных аспектах психического здоровья через лекции, вебинары и информационные материалы.

Услуги центра:

Дежурный консультант (триаж-консультирование).
Психологическое консультирование (индивидуальное, групповое).
Кризисное консультирование (экстренная помощь клиентам в ситуациях угрозы здоровью, услуги мультидисциплинарной команды).
Программы помощи жертвам преследований (сексуальное, гендерное, психологическое, физическое насилие, домашнее насилие, травля в интернете).
Программы просвещения (управление стрессом, тайм-менеджмент, Red Folder, арт-терапия).
Социальные услуги и психосоциальная поддержка студентов с особыми потребностями.
Работа с международными студентами.
Консультации по сложным психосоциальным запросам клиентов.

В каких случаях можно обратиться?

Любые виды тревожности и нервозности.
Панические атаки, страхи.
Перепады настроения.
Конфликты и проблемы в отношениях (в семье, с партнером, с ровесниками).
Нарушения сна.
Проблемы и расстройства пищевого поведения.
Депрессия, апатия.
Проблемы с учебной успеваемостью.
Психосоматика.
Самоповреждения и суицидальные наклонности.
Деструктивные отношения (физическое, сексуальное, эмоциональное насилие).
Утрата, переживание горя по поводу потери близких.
Проблемы с самооценкой, уверенностью в себе, синдром самозванца.
Прокрастинация.

Как получить консультацию?

Свяжитесь с дежурным консультантом через Telegram. Ссылка на канал доступна в разделе «Служба психологического консультирования» на портале студентов и портале сотрудников. Дежурный консультант, проведя триаж-оценку состояния, направит вас к нужному специалисту для консультации.

Можно ли отменить консультацию?

Консультацию можно отменить за 24 часа до назначенного времени.
Для этого напишите на почту nu_counseling@nu.edu.kz или позвоните дежурному консультанту.

Наши услуги конфиденциальны, и любой студент, зачисленный в NU, имеет право воспользоваться услугами. Наши опытные и квалифицированные сотрудники стремятся понять и уважать чувства и переживания каждого, кто обращается в Службу психологического консультирования.

Контакты:

Электронная почта: nu_counseling@nu.edu.kz
Instagram: @pcs_nu

График работы:

Понедельник – пятница с 8:30 до 17:30 (кроме праздничных дней), обед с 12:30 до 13:30.

В экстренных ситуациях, а также в нерабочее время, обращайтесь по следующим номерам:

Круглосуточная горячая линия Городского центра психического здоровья (ГЦПЗ): 8 (7172) 54-76-03, 8 (7172) 27-38-28.
Горячая линия в Казахстане: 111 (работает круглосуточно).